客服专员 回购网客服部招聘 发布日期:118天前

学历要求: 本科 薪资范围: 3-6K 经验要求: 1-3年 招聘类型: 不限

职位优势: 晋升空间大,餐补,绩效奖金,绩效奖金,全勤奖

简历接受 :  hr@ihuigou.com    快速制作简历

工作地点:广东省深圳市福田区天安数码城天经大厦A701 [ 查看地图 ]

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职位描述

客服专员

1、有销售或客服工作经验优先
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作
5、熟练运用office及良好的文档写作能力
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心
职责:
1、在线与客户交流并了解详细的客户需求,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作
2、通过电话、沟通工具与客户建立合作关系,无需外出
3、负责销售过程的咨询、下单、发货、反馈
4、为网上客户提供售后服务,并及时解决客户提出的问题并及时反馈信息
5、接待、反馈、跟进与处理客户投诉,维护客户关系
工作时间:9:00-18:00
基本待遇:底薪+提成+全勤奖+法定节假日+加班费+加班餐补+五险+过节福利)综合工资正常可以达到5K左右

工作地址

深圳福田区车公庙天安数码城天经大厦AB栋701


回购网 118天前 发布

深圳市绿创网络科技有限公司

营业执照己认证

行业:IT软件

性质:私营

规模:1-10人

城市:深圳市

网站:http://www.ihuigo.com